Política de privacidade

1. Introdução

O Unifit ("nós", "nosso" ou "Plataforma") respeita a sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações quando você utiliza nosso aplicativo e/ou site.

Esta Política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento e senha (armazenada de forma criptografada);
Dados de perfil: foto, informações de saúde e condicionamento físico fornecidas voluntariamente;
Dados de uso: registros de treinos, metas, histórico de atividades e comunicações dentro da Plataforma;
Dados de pagamento: processados pelas lojas de aplicativos (Apple App Store / Google Play Store); não armazenamos dados de cartão de crédito;
Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores de dispositivo e dados de diagnóstico;
Dados de atribuição de campanhas: identificador de publicidade do dispositivo (IDFA no iOS, GAID no Android), origem da instalação do aplicativo e eventos de uso relacionados (ex.: cadastro concluído, assinatura), coletados por meio do SDK AppsFlyer para medir a eficácia de campanhas publicitárias. No iOS, esses dados só são coletados mediante sua autorização explícita (App Tracking Transparency).

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

Criar e gerenciar sua conta na Plataforma;
Conectar alunos e profissionais de educação física;
Processar pagamentos e gerenciar assinaturas;
Personalizar a experiência do usuário;
Enviar comunicações relacionadas ao serviço (notificações, atualizações, suporte);
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Melhorar continuamente a Plataforma por meio de análise de uso;
Medir a eficácia de campanhas publicitárias e atribuir instalações do aplicativo aos canais de aquisição (ex.: Meta/Instagram), com o objetivo de otimizar nossos investimentos em anúncios.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

Execução de contrato: para fornecer os serviços da Plataforma;
Consentimento: para envio de comunicações de marketing e coleta de dados de saúde;
Legítimo interesse: para melhoria dos serviços e prevenção a fraudes;
Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com:

Profissionais de educação física: os dados necessários para a prestação dos serviços contratados;
Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação da Plataforma (infraestrutura de nuvem, análise de dados, suporte), sob obrigações de confidencialidade;
Lojas de aplicativos: Apple App Store e Google Play Store, para processamento de pagamentos;
Parceiros de medição e atribuição de anúncios: utilizamos o AppsFlyer como parceiro de medição de campanhas, que compartilha com a Meta (Facebook/Instagram) os dados necessários para atribuir a instalação do aplicativo ao anúncio que originou o clique e medir o desempenho da campanha;
Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

6. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com medidas técnicas e organizacionais adequadas para protegê-los contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo criptografia em trânsito (TLS) e em repouso.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Portabilidade dos dados;
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
Revogação do consentimento a qualquer momento;
Oposição ao tratamento em casos de violação à LGPD.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: privacidade@appunifit.com.br

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar as preferências de cookies por meio das configurações do seu navegador.

No aplicativo móvel, utilizamos o SDK do AppsFlyer, que acessa o identificador de publicidade do seu dispositivo (IDFA no iOS, GAID no Android) para fins de medição e atribuição de campanhas publicitárias, conforme descrito na Seção 5. No iOS, essa coleta só ocorre se você autorizar por meio do recurso de Transparência no Rastreamento de Apps (App Tracking Transparency) da Apple. Você pode desativar o rastreamento a qualquer momento:

iOS: em Ajustes → Privacidade e Segurança → Rastreamento, desative o rastreamento para o Unifit (ou negue a solicitação quando o app perguntar);
Android: em Configurações → Google → Anúncios, ative "Desativar personalização de anúncios" ou redefina o identificador de publicidade;
Você também pode solicitar a exclusão dos seus dados de atribuição diretamente com o AppsFlyer em appsflyer.com/optout.

9. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser transferidos e processados em países fora do Brasil, onde nossos prestadores de serviços operam. Nesses casos, garantimos que as transferências ocorram em conformidade com a LGPD e com salvaguardas adequadas de proteção.

10. Menores de Idade

A Plataforma não é destinada a menores de 13 anos. Caso identifiquemos que dados de menores foram coletados sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais, esses dados serão excluídos imediatamente.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Comunicaremos alterações relevantes por meio da Plataforma ou por e-mail. O uso continuado da Plataforma após as alterações constituirá aceitação da Política revisada.

12. Contato e Encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

E-mail: privacidade@appunifit.com.br
Site: www.appunifit.com.br